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Condiciones Generales de Venta


El Sitio Web ofrece el servicio de compra on-line, lo que supone un servicio 24h., sencillo, directo y con todas las ventajas de disponer de un amplio catálogo de productos actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.


1. Generalidades


Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), su importe no se encuentra incluido en el precio de los productos pero el Usuario podrá ver un desglose del importe del producto y del IVA en Mi Cesta antes de confirmar el pedido.
Los pedidos que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, se encuentran exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la de la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos. Únicamente se servirán pedidos directos desde la tienda on-line dentro del territorio nacional peninsular. Para Usuarios residentes en otras zonas que estén interesados en algunos de los productos ofrecidos, deberán ponerse en contacto utilizando el formulario de contacto o por teléfono.
El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.


2. Obligaciones de los Usuarios


Todo usuario que realiza una compra a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos, el usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.
Antes de efectuar cualquier pedido es obligación del Usuario registrarse previamente en el Sitio Web. El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web. 


3. Condiciones de envío


El plazo de entrega de los envíos es entre 48 a 72 h. 
Para pedidos fuera de la España peninsular deberán ponerse en contacto con El Titular a través del formulario de contacto o el teléfono
El Coste del envío se calcula según peso y distancia y aparece desglosado antes de la compra.
El pedido mínimo es de 50 € IVA incluido
Los fines de semana y festivos no se gestionan ni se entregan pedidos.
Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del Usuario
La opción más económica para los pedidos será siempre la de recoger en almacén, si el cliente desea que se le envíe a domicilio será una opción elegida libremente y que por tanto supondrá un coste adicional en la compra de los productos. 


4. Modalidades de pago y Seguridad


Para su comodidad, le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:
1) Transferencia Bancaria. 
- Una vez realizado el pedido se proporcionan los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia por el importe de la compra efectuada, y deberá indicarse DNI o NIF para poder identificar elpedido. Sólo se aceptarán ingresos en Euros. El pedido será procesado una vez se haya recibido el importe en cuenta.
- Con esta forma de pago no se paga ninguna comisión.
2) Tarjeta de crédito.
- Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsýs / Banco Sabadell en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
- Las tarjetas aceptadas son: Visa, ServiRed y Master Card 
- Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias. 

3) Pago Contrareembolso.

- Una vez recibido el pedido en su dirección de entrega se abonará a la agencia de transporte.

- Esta forma de pago tiene un recargo de 5 € (IVA Incluído).


5. Garantías 


La garantía de los productos será la de los fabricantes, según la legislación vigente de cada producto, indicada en los casos particulares en la descripción del producto. Si el Usuario tiene cualquier consulta sobre garantías o necesita reclamar sobre cualquier producto adquirido en este Sitio Web podrá contactar con el Titular para su tramitación.


6. Derecho al desistimiento


En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario. 
6.1 Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.
6.2 Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento.
a) El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación.
b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
c) Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
d) Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
e) En el caso de desistimiento por parte del Usuario, el Titular procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato. Los gastos de envío no estarán incluidos si existiendo otra opción más económica ofrecida, como el caso, de recoger personalmente el pedido por el Usuario, éste decide libremente que elige la opción más costosa, como es el envío.
f) Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.
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MODELO DE FORMULARIO:
- Datos del Titular: JMEDIS, C/ Manantial, 13, Edif. CEEI Nave 5, P.I. Las Salinas de San José, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz 
- Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien:____
- Recibido el:
- Nombre del Usuario:
- Domicilio del Usuario:
- Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha: 
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6.3 El Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:
Correo postal: JMEDIS C/ Manantial, 13, Edif. CEEI Nave 5, P.I. Las Salinas de San José, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz 
Correo electrónico: info@jmedis. com
6.4 Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
En relación a este apartado el Usuario, al realizar el pedido, da su previo consentimiento expreso con el conocimiento por su parte de que en consecuencia según los productos pedidos puede perder su derecho de desistimiento


7. Devoluciones 


Para poder devolver el producto, éste debe de estar en su envoltorio original y conservar sus etiquetas así como presentar las mismas condiciones que cuando se envió 
Los gastos de envío de las devoluciones correrán por cuenta del Usuario salvo que haya habido cualquier error en el envío por parte del Titular y en tal caso la devolución se realizará por el producto que se pidió.
Para realizar una devolución el Usuario deberá ponerse en contacto a través del formulario presente en el Sitio Web o llamando por teléfono. 
Una vez recibido por el Titular el producto se revisará y se confirmará al Usuario si se acepta la devolución, y en tal caso si es para devolver el importe de la compra, éste se reembolsará por la misma vía que se realizó el pago.


8. Disponibilidad 


Los artículos estarán disponibles en 24 - 72 horas (entrega inmediata) o entre 3 y 7 días.


9. Atención al cliente


El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Cliente, para ello podrá utilizar el formulario de contacto y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible o podrá usar el teléfono 956 85 55 94  en horario comercial.



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